珍客销售云
全域数字营销客户数据资产平台

行业洞察:获客难, 留客难

由于内容生产难度大,获客成本高,客单价高销售周期长,客户会多渠道了解信息接触互动,并且是多部门多决策人,决策链复杂周 期长等特征,珍岛为企业搭建“丰富内容-获客拉新-用户运营-留存转化-复购分享”的闭环营销客户数据资产平台。
痛点
  • 获客
    内容单调

    内容生产难度大,形式单一

    内容背后数据洞察不足,价值无法呈现

    获客疲乏

    信息发布渠道单一

    品牌无法评估真实营销效果,资源浪费

  • 留客
    数据缺失

    数据孤岛,缺少统一的数据平台沉淀用户资产

    缺少及时有效的数据分析机制,无法全面洞察客户和生意情况

    运营滞后

    有效线索跟进滞后,无法及时发现商机

    营销运营手段有限,无法对用户的全生命周期进行统一管理

行业洞察:数字化时代,企业需要拥有深度客户闭环运营能力

  • 在各个渠道投放内容
  • 获取各渠道的客户信息
  • 构建统一画像
  • 个性化用户分群
  • 运营执行

珍岛SCRM整体解决方案

珍岛希望帮助企业建立五大能力

  • 内容助力
    品牌曝光和展示
    内容形式,丰富多样
    内容营销,自动生成
    内容推送,及时跟踪
    内容分析,优化迭代
  • 工具助力 全域客户获取

    利用各种系统工具,获取更多用户资源

    评估各类获客渠道的获客效率,记录全渠道客户订单、 行为、交互等数据

  • 系统助力
    全域数据沉淀

    对接内外部系统工具,沉淀企业第一方客户池

    记录客户订单、行为、交互等数据,形成统一客户视图和行业适用标签

  • 数据助力 全域客户跟进

    从时间、地域、客户群体等多个方向深度了解客户需求

    根据用户行为智能匹配跟进, 加快线索流转和营销协同,提升转化率

  • 运营助力
    全域客户营销

    利用各类运营工具,对客户开展全生命周期管理,提升客户留存和裂变

    在各类营销场景中,拥有更强的扩展性,可以随时随地、 随心随意构建自己的营销工具栈

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