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产品概述及功能

客情产品依托珍岛海量数据资源，借助用户画像技术，助力企业的营销决策和实施。通过把握用户属性、社会属性、
兴趣偏好等多维度标签信息，洞察用户群体，并建立行业消费意图模型，定位营销目标人群，预测销售商机。

商机预测

商机预测功能模块是企业针对消费群体进行营销活动的“指南针”此功能基于互联网海量数据及珍岛大数据计算能力，建设垂直领域专有的消费意图模型。包括购买意图预测、沟通话术推荐、销售时机把控、产品推荐等功能。
客群洞察

客群洞察是基于海量互联网数据，利用珍岛大数据和机器学习能力，帮助企业深度理解用户群特征的分析服务。涵盖人口属性、社会属性兴趣偏好等维度，千万量级标签。

产品架构

客情洞察

产品优势

数据来源广泛

融合了珍岛旗下多条产品线的数据、贯通多端多屏、汇集海量数据积累，成为大数据分析的基础。
挖掘技术领先

使用DNN深度学习、Word-Vector、SVM以及规则统计分析等多种能力，用户意图识别准确度高。

标签全面细致

以用户画像标签挖掘能力为核心，刻画千万量级标签，适应不同需求，辅助企业营销决策。
个性化定制服务

可根据客户的业务需求，按照群体各标签交叉分析的自由组合，提供个性化定制服务。

应用场景

筛选高价值用户

帮助企业筛选高价值的用户，让企业将有限的营销精力集中在重要的用户上。
推荐产品

分析用户对于不同产品的购买意愿度的差别，将购买意愿度强的产品进行重点推荐，助力企业营销效果。
销售时机把控

选择适合的时机进行营销，避免用户骚扰，提高营销效率。
营销方案决策

针对不同客群的不同爱好，组织不同的营销活动。既让产品符合用户喜好，又助力企业提升营销效率。
相关品牌市场分析

通过对不同品牌关键词搜索人群的对比分析，洞察不同品牌用户的特征及兴趣偏好，熟知品牌人群差异。
对比人群特征分析

提供针对多批人群的同质化分析，为差异化营销打基础。可广泛应用于售前售后分析、用户流失分析、风险防范等方面。

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